答：圣普諾全國統一服務熱線：400-830-7969，工廠座機：0752-7830600。安裝技術指導工程師電話：188 2360 7002 ，也可線上咨詢在線客服，如客服未能及時回復可電聯我們。

答：您好，我司是跟第三方服務公司合作，售后服務人員都是您當地的有資質的師傅。請您放心哦

答：真空管是通過太陽光照射進行來達到水加熱的，表面無熱感，陽光充足時水溫達到99度以上是很正常的。

答：您好，真空管非人為故意損壞是不容易破裂的。如果您發現破裂后要根據情況進行更換哦！

答：您好，建議您將紫金管安裝前放置在陰涼處，不能長時間暴曬。安裝后需要上水，保待水箱有水。如長時間無水狀態會導致水箱及紫金管損壞哦！

答：您好，是可以的，加一臺我們的空氣能主機可以改裝成太空能，改裝后365天24小時不間段有熱水，更安全，更節能。請問您的太陽能是多大管數的呢？可以提供下熱水器水箱的照片嗎，我可以讓我司工程師來幫你出出方案哦！

答：您好，不會。但要保持熱水器是開啟模式。

答：您好，夏天天氣炎熱，水溫很高，太陽能不用時，必須注滿水，關閉電源，拔掉插頭，關閉出水口，排空管內余水。如果能放遮陽網是最好的。

答：您好，不建議哦，由于船在水上不穩定，不建議裝在漁船上。如果能提供220V電源，建議您可以安裝空氣能哦！

答：您好，是需要通電的，設備是全自動運行的，如切斷電源就無法自動上水的。另外電輔助加熱模式也需要保持通電哦！