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    問:太空能被雨淋有沒有影響?

    答:您好,太空能安裝在室外是完全沒有任何影響的,但電子元件類的要做防浸水,主機最好能有墊高些,以防天臺水浸時里面的電子原件受到泡水。另外,臺風天的時候,要保待水箱滿水,目的是為了加大熱水器重量哦!


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    問:太空能用久了能否拆出來洗?

    答:您好,可以的,太空能在拆洗的時候有幾個步驟,1,關掉熱水出口;2,先拆掉幾根紫金管后,進行灌水反復清洗;由于我們產品是水循環加熱模式,不易結垢,一般情況情下隔幾年清洗一遍就可以了哦!


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    問:太空能熱水器顯示屏線不夠長,有沒有18米以上的?

    答:您好,信號線出廠標配為15米,不建議您自行安裝信息線。如您因樓層原因實在需要改裝,建議您使用超5類或超6類的網線自行埋設,屆時安裝時要記得提前告訴安裝師傅哦!


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    問:太空能最大多少管?

    答:您好,管式太空能最大的是48管配400升實用容量水箱,主機有分別配2P和3P;能適合15個人用水。需要了解您多少人用水。圣普諾可以為您免費提供解決方案哦!


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    問:這個太空能熱水器可以用來做地暖嗎?

    答:您好,由于地暖一般情況下要求在低溫環境,普通的熱水設備無法滿足地暖的高溫熱水及壓力等要求,我司有開發地暖供暖的專用設備套餐,我們可以為您提供專業的解決方案!


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    問:什么情況下才會切換成空氣能加熱?

    答:您好,空氣能主機啟動加熱會有以下幾種情況:1、下雨或者陰雨天,陽光較弱時;2、當用水量大時補水后且水溫低于50度時??諝饽芗訜岱浅J‰?,一倍電量可產生4倍熱水,且水電分離,非常安全,請放心使用哦!


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    問:我可以先購買太陽能,如果以后需要的話,再購買空氣能嗎?這樣子功能 是否一樣?

    答:您好,建議您不要這樣組合來購買。因為太空能看起來是太陽能與空氣能分開,但實際上是一套系統。雖然說太陽能也可以改裝成太空能,但普通的太陽能水箱和太空能的水箱結構不同,控制模式也不同,后期加裝的話會影響您的體驗,也無法實際管式太空能的智能雙水位補水技術哦!


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    問:如果單獨使用空氣能來加熱,需要多長時間呢?

    答:您好,如果在陰雨天,空氣能加熱時間是由水的初始溫度及空氣能匹數高低、水箱容量來決定的。普通來講,按我司目前提配的標配,燒水時間一般在2-4個小時即可以燒到55度,絕對滿足用水需求哦!


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    問:我這里零下20度,可以用你們的太空能嗎?

    答:您好,可以用的。我們要先了解您是哪個城市的。需要幾個人用水量。在這種溫度下,需要使用超低溫太空氣機型,圣普諾會為您提供專業的解決方案!


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    問:我這里冬天溫度-10度,可以用你們的太空能嗎?

    答:您好,非常感謝您對圣普諾的支持!您了解的這款機器正常運行環境溫度在-7度以內,不知道您說的-10度持續時間多久,如果是家用的話,影響不大。如果您是商用場所,建議您購買超低溫機型哦!